住招待所還是連鎖酒店，這個(gè)問(wèn)題對(duì)于一線城市的普通人來(lái)說(shuō)，幾乎是一個(gè)不需要多加思考的問(wèn)題了。但是在“五環(huán)外”的一些人群看來(lái)可能會(huì)有巨大的分歧。一方面是“五環(huán)外”的酒店市場(chǎng)的格局與一二線城市完全不同，單體酒店占據(jù)了絕大多數(shù)的體量，另一方面是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣并沒(méi)有成熟的培養(yǎng)出來(lái)。 　　消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)浩浩蕩蕩地蔓延到了下沉市場(chǎng)，在過(guò)去的十年當(dāng)中經(jīng)濟(jì)連鎖品牌一直未能攻下“五環(huán)外”市場(chǎng)，也與下沉市場(chǎng)的流動(dòng)人口和差旅用戶相對(duì)過(guò)少有關(guān)，如今隨著本土消費(fèi)力量的崛起，小鎮(zhèn)青年扛起了下沉市場(chǎng)的消費(fèi)活力。整個(gè)單體酒店行業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?本文嘗試以O(shè)YO酒店為代表的“輕連鎖”模式來(lái)分析“OYO模式”如何給下沉市場(chǎng)的消費(fèi)帶來(lái)變革。

龐大的下沉市場(chǎng)，崛起的小鎮(zhèn)青年

下沉市場(chǎng)有多大?不妨先看一組具體的數(shù)字：中國(guó)有約300個(gè)城市，2856個(gè)縣，41658個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，662238個(gè)村。其實(shí)一二線城市的繁榮只是“冰山一角”，三線以下的中國(guó)，擁有的是“廣袤海洋”。易觀的另一組數(shù)據(jù)顯示——2017年，中國(guó)的下沉市場(chǎng)大約有10億人口。

與人口規(guī)模相對(duì)應(yīng)的是消費(fèi)需求的旺盛，不論是在零售行業(yè)還是服務(wù)行業(yè)，哪怕是更加細(xì)分的垂直領(lǐng)域，只要乘以10億這個(gè)人口基數(shù)，其市場(chǎng)規(guī)模都是指數(shù)級(jí)提升的。

回到中國(guó)酒店行業(yè)，中國(guó)飯店協(xié)會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年1月1日，經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店?duì)I業(yè)數(shù)32444家，客房數(shù)2009738間，客房同比增長(zhǎng)9.95%。中國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店行業(yè)規(guī)模前十的品牌，市場(chǎng)占有率約為61.94%。然而經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店卻更傾向于布局一二線城市，而三四線城市更多保留的是一些單體酒店。

根據(jù)行業(yè)估算，中國(guó)的中小型單體酒店的市場(chǎng)存量約有100萬(wàn)家，市場(chǎng)規(guī)模則高達(dá)1500億美元。在驚嘆存量如此之多的同時(shí)，也窺見(jiàn)到市場(chǎng)給品牌酒店留下的巨大空白。因此，OYO酒店恰恰是首先將品牌化推進(jìn)到三四以下城市，通過(guò)“下沉市場(chǎng)包圍城市”的策略，推動(dòng)單體酒店市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)革命。

如此龐大的酒店市場(chǎng)卻仍然未滿足下沉市場(chǎng)小鎮(zhèn)青年對(duì)于住宿品質(zhì)化的要求，11月14日，OYO酒店研究院發(fā)布《小鎮(zhèn)青年畫像報(bào)告》，從酒店住宿消費(fèi)角度切入，折射小鎮(zhèn)青年獨(dú)有生活態(tài)度。報(bào)告顯示，在OYO掀起的單體酒店“價(jià)格革命”下，去年以來(lái)小鎮(zhèn)青年人均客單價(jià)下降15%;購(gòu)買力方面，近半小鎮(zhèn)青年用戶每次入住都使用優(yōu)惠券，但同時(shí)也有2成用戶更青睞高質(zhì)高價(jià)酒店。值得關(guān)注的是，平臺(tái)上的本地住宿需求持續(xù)增長(zhǎng)，不論是大城還是小鎮(zhèn)，酒店都正在成為青年生活休閑的新地標(biāo)。

在消費(fèi)偏好上，更有近2成小鎮(zhèn)青年顯示出對(duì)高質(zhì)高價(jià)酒店的偏愛(ài)，比例高于大城青年。小鎮(zhèn)青年生活和工作壓力相對(duì)較低，加上OYO對(duì)下沉市場(chǎng)酒店價(jià)格體系的顛覆性改變，隨著更多用戶能以更低價(jià)格住上高質(zhì)酒店，價(jià)格在相當(dāng)一部分消費(fèi)者決策中的重要性正在下降。

下沉酒店市場(chǎng)如何升級(jí)，OYO持續(xù)共享新模式

曾經(jīng)一度被冠上“拼多多”標(biāo)簽的OYO酒店，也被人稱為是酒店市場(chǎng)的消費(fèi)降級(jí)。但是在近期，這個(gè)看法被中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌懟了回去，“我們不能只盯著乘飛機(jī)頭等艙、坐高鐵商務(wù)座出行，住五星級(jí)酒店行政套房，吃米其林餐廳的游客群體，更要看到我們作為14億人口的發(fā)展中大國(guó)，那60多億游客的市場(chǎng)基本面，那么多小鎮(zhèn)青年和普羅大眾在異地他鄉(xiāng)的住宿需求，總得有人去滿足他們。”

雖然OYO酒店一直以來(lái)飽受爭(zhēng)議，但是OYO給下沉市場(chǎng)帶來(lái)的兩大變革確實(shí)實(shí)打?qū)嵉模湟皇蔷频曜∷薜膬r(jià)格普遍降了下來(lái)，而入住率和酒店業(yè)主收益卻實(shí)現(xiàn)了大幅提升，第二是酒店硬件調(diào)整的和服務(wù)的品質(zhì)大幅提升。也就是說(shuō)，這一模式既提升了酒店供給側(cè)的品質(zhì)，也降低了部分酒店的價(jià)格，實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)的性價(jià)比，而這一點(diǎn)恰恰不少小鎮(zhèn)青年所看重的。

今年5月OYO酒店正式推出2.0合作模式后，和超過(guò)9000家酒店建立了2.0合作關(guān)系，房間數(shù)量超過(guò)27萬(wàn)。這些酒店加入2.0模式1個(gè)月后，平均入住率達(dá)到80%，為市場(chǎng)帶來(lái)巨大的增值。OYO酒店以收益保障、改造投入、針對(duì)中等收入消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化，在全球范圍內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了酒店行業(yè)的新時(shí)代。

在下沉市場(chǎng)，OYO作為“輕模式”的首創(chuàng)者，引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，并進(jìn)一步迭代了2.0的商業(yè)模式，給酒店業(yè)主提供了“共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的保障。加入2.0之后，酒店將和OYO共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益。為了充分保障提升收益，OYO酒店會(huì)派駐一個(gè)線下“作戰(zhàn)小隊(duì)”，包括資產(chǎn)管理人員、商務(wù)人員、運(yùn)營(yíng)人員等，從品牌化改造、定價(jià)策略、OTA運(yùn)營(yíng)、收益管理等全方位提供服務(wù)，相當(dāng)于一個(gè)酒店管理專家團(tuán)隊(duì)的角色。

OYO對(duì)單體酒店市場(chǎng)的模式創(chuàng)新，也吸引了眾多行業(yè)內(nèi)的玩家來(lái)共同參與下沉市場(chǎng)的變革。有互聯(lián)網(wǎng)基因著稱的輕住、OYU及你好酒店(H連鎖酒店)接連入場(chǎng)。

正如戴斌的判斷：當(dāng)商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠帶來(lái)市場(chǎng)的下沉和需求的擴(kuò)大，旅游住宿業(yè)才可能具備可持續(xù)發(fā)展的能力。進(jìn)入以國(guó)民消費(fèi)為基礎(chǔ)的大眾旅游新時(shí)代，新的需求、新的技術(shù)、新的業(yè)態(tài)日新月異。“酒店人該醒醒了，不要總是向后看，不然就會(huì)在錯(cuò)失經(jīng)濟(jì)型酒店、民宿客棧和共享住宿以后，再一次失去引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機(jī)遇。”

為“小鎮(zhèn)青年”提供更具性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)旅居空間，為酒店業(yè)主提供收益保障，激活了整個(gè)單體酒店行業(yè)，在未來(lái)OYO酒店還將為行業(yè)變出什么“魔術(shù)”來(lái)呢?