深圳與澳門建立房地產(chǎn)交易信息互通機(jī)制 健全兩地消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制
近日,深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局等相關(guān)部門和澳門經(jīng)濟(jì)及科技發(fā)展局、澳門消委會(huì)就房地產(chǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)達(dá)成了共識(shí),將建立深圳和澳門房地產(chǎn)交易信息互通機(jī)制,健全深圳和澳門兩地消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制。
隨著粵港澳大灣區(qū)融合消費(fèi)的發(fā)展,越來(lái)越多澳門居民在粵港澳大灣區(qū)購(gòu)房。由于澳門居民不熟悉內(nèi)地房地產(chǎn)交易法律制度,相關(guān)糾紛屢有發(fā)生。4月16日,澳門經(jīng)濟(jì)及科技發(fā)展局、澳門消委會(huì)和深圳市住建局、深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局、深圳市消委會(huì)分別對(duì)房地產(chǎn)銷售、監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)等工作開展情況進(jìn)行了交流與分享,就兩地房地產(chǎn)銷售法律法規(guī)、建立常態(tài)化溝通渠道、交易信息互通以及聯(lián)防機(jī)制等進(jìn)行了深入交流探討,雙方達(dá)成以下三項(xiàng)共識(shí):一是建立兩地房地產(chǎn)交易信息互通機(jī)制。通過(guò)深圳房地產(chǎn)交易信息平臺(tái)與澳門消委會(huì)平臺(tái)連線,澳門居民可以深入了解深圳市房地產(chǎn)銷售詳細(xì)信息,豐富了澳門“購(gòu)房信息”專區(qū)的信息。二是建立房地產(chǎn)銷售廣告的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。加強(qiáng)信息互通,及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況,移送違法線索。通過(guò)監(jiān)督、約談、查處等方式,從源頭遏止違法宣傳活動(dòng),引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)。三是健全深澳兩地消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制。進(jìn)一步暢通投訴轉(zhuǎn)交渠道,共同發(fā)布消費(fèi)提示警示,宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí),開展商品比較試驗(yàn),營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局、深圳市消委會(huì)建議,要豐富完善兩地消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制,積極開展兩地遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)調(diào)解,暢通投訴轉(zhuǎn)交渠道,以規(guī)則相互銜接為重點(diǎn),為兩地消費(fèi)者提供便捷的維權(quán)服務(wù),提升消費(fèi)調(diào)解效能。同時(shí)要強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo)。針對(duì)兩地房地產(chǎn)廣告宣傳、旅游消費(fèi)等領(lǐng)域開展多維度、常態(tài)化消費(fèi)教育合作,引導(dǎo)消費(fèi)者規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),助力營(yíng)造安全放心便利的消費(fèi)環(huán)境。另一方面,兩地將繼續(xù)深化開展比較試驗(yàn)的合作,依托已建立的深澳兩地消委會(huì)商品比較試驗(yàn)深度合作模式,圍繞消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域,通過(guò)技術(shù)檢驗(yàn)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、投訴數(shù)據(jù)公示等方式加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo),助推大灣區(qū)消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)。
澳門經(jīng)濟(jì)及科技發(fā)展局、澳門消委會(huì)相關(guān)人士表示,這次達(dá)成的合作共識(shí),深化了大灣區(qū)消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制,有利于進(jìn)一步降低兩地消費(fèi)者的維權(quán)成本,加強(qiáng)澳門居民異地置業(yè)的信心與保障,為澳門同胞創(chuàng)業(yè)投資、購(gòu)物置業(yè)營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,保障兩地消費(fèi)者異地購(gòu)房的合法權(quán)益,促進(jìn)兩地消費(fèi)融合升級(jí),共同建設(shè)大灣區(qū)美好生活。
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