上海家化(600315)8月26日晚間披露2020年半年報(bào)，報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收36.85億元，同比下降6.07%;凈利1.83億元，同比下降58.68%。在業(yè)績(jī)發(fā)布后舉行的線上交流會(huì)上，上海家化新上任的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官潘秋生表示，過(guò)去的幾個(gè)月，公司在品牌、渠道和組織等方面的改革和調(diào)整正陸續(xù)開(kāi)展。

分渠道看，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)中線上渠道實(shí)現(xiàn)營(yíng)收14.26億元，同比增長(zhǎng)32.66%;線下渠道實(shí)現(xiàn)22.56億元營(yíng)業(yè)收入，同比下降20.64%。

上海家化表示，上半年，疫情背景下，公司因線下業(yè)務(wù)占比較高而承受較大經(jīng)營(yíng)壓力，但公司積極調(diào)整應(yīng)對(duì)并努力沖刺，第二季度單季收入已呈現(xiàn)恢復(fù)性上漲態(tài)勢(shì);利潤(rùn)端如剔除聯(lián)營(yíng)企業(yè)投資收益及一次性財(cái)務(wù)費(fèi)用等因素影響，實(shí)際下降幅度有限。公司總體經(jīng)營(yíng)情況保持平穩(wěn)，二季度以來(lái)，公司產(chǎn)能、銷(xiāo)售已逐步恢復(fù)。

今年二季度，擁有二十余年快消品行業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的潘秋生正式上任上海家化董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，并提出“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)助推器”的經(jīng)營(yíng)策略和方針，即以消費(fèi)者為中心，以品牌創(chuàng)新和渠道進(jìn)階為兩個(gè)基本點(diǎn)，以流程、文化和數(shù)據(jù)化為三個(gè)助推器，穩(wěn)步推進(jìn)公司創(chuàng)新變革。

“不是很焦慮，但是很繁忙，因?yàn)楹芏嗍虑槎夹枰巴七M(jìn)。”線上業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上，潘秋生被問(wèn)及上任后是否有焦慮時(shí)如此作答。潘秋生透露，過(guò)去一段時(shí)間團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)現(xiàn)有品牌重新進(jìn)行了梳理，同時(shí)和業(yè)內(nèi)能夠大數(shù)據(jù)的合作伙伴開(kāi)始探討合作，從而更精準(zhǔn)了解消費(fèi)者對(duì)未來(lái)產(chǎn)品的需求。

在組織內(nèi)部，對(duì)主要干部進(jìn)行了360度評(píng)估等，希望能更多傾聽(tīng)員工心聲，同時(shí)對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了梳理。“在渠道進(jìn)階方面，我們也開(kāi)始對(duì)電商結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，希望建立一個(gè)相對(duì)平衡、可持續(xù)的發(fā)展路徑來(lái)提升渠道效率。”潘秋生表示。

從產(chǎn)品角度看，通過(guò)網(wǎng)紅帶貨的營(yíng)銷(xiāo)方式積累了大量消費(fèi)者口碑的玉澤，上半年實(shí)現(xiàn)了高三位數(shù)的增長(zhǎng)。品牌創(chuàng)新方面，公司在調(diào)整各品類、各品牌的定位，打造品牌在各渠道間的差異化。

而對(duì)于佰草集上半年的虧損，上海家化相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“疫情下，佰草集線下百貨渠道也受到影響，品牌處于一個(gè)調(diào)整期。另外，上半年我們推出了太極水，上市以來(lái)表現(xiàn)還是達(dá)到了預(yù)期，下半年我們會(huì)在太極系列上加大營(yíng)銷(xiāo)投入。”同時(shí)，該負(fù)責(zé)人透露，家化的美妝產(chǎn)品也在開(kāi)發(fā)中，會(huì)在時(shí)機(jī)成熟時(shí)盡快推向市場(chǎng)。

對(duì)于直播帶貨的問(wèn)題，潘秋生認(rèn)為，玉澤品牌除了直播帶貨的影響以外，其實(shí)跟產(chǎn)品本身的功效和復(fù)購(gòu)率也有非常強(qiáng)的相關(guān)性。“玉澤產(chǎn)品本身產(chǎn)品力是很強(qiáng)的，所以我們對(duì)玉澤未來(lái)的成長(zhǎng)還是抱有很高的信心。”潘秋生表示，會(huì)用一個(gè)更平衡的方法，組建直播矩陣，同時(shí)包括其他運(yùn)營(yíng)的方法來(lái)幫助品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。