疫情的到來(lái)使得居家辦公成為了主流，視頻會(huì)議平臺(tái)Zoom也因此意外走紅，成為美股市場(chǎng)上備受矚目的股票。

8月31日，Zoom發(fā)布了2021財(cái)年第二財(cái)季度財(cái)報(bào)(截至7月31日)。財(cái)報(bào)一經(jīng)發(fā)出，Zoom股價(jià)盤后大漲。截至記者發(fā)稿前，Zoom漲近24%至402.75美元。

在截至7月31日的第二財(cái)季中，Zoom營(yíng)收6.635億美元，相較于去年同期的1.458億美元，增長(zhǎng)了355%;凈利潤(rùn)1.857億美元，同比增長(zhǎng)3276%。

Zoom首席財(cái)務(wù)官KellySteckelberg在電話會(huì)議上表示：“新客戶訂閱帶來(lái)了81%的收入增長(zhǎng)，客戶流失比預(yù)期要少。”

來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)咨詢網(wǎng)SensorTower的數(shù)據(jù)顯示，第二季度Zoom的平均每月活躍用戶為1.48億，同比增長(zhǎng)4700%。

事實(shí)上，市場(chǎng)上的視頻辦公軟件不勝枚舉。單就視頻通話這一功能的話，F(xiàn)acetime、Skype、Slack等都可以實(shí)現(xiàn)，但是為什么就Zoom走紅了呢?

對(duì)此，香頌資本董事沈萌在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“視頻會(huì)議對(duì)穩(wěn)定性要求高，其他軟件大多是脫胎于別的應(yīng)用，功能復(fù)雜不易操作，而且并不是主要平臺(tái)、得不到更多關(guān)注和資源，Zoom則是獨(dú)立的平臺(tái)，專注視頻會(huì)議功能，團(tuán)隊(duì)也是集中全力。Zoom未來(lái)可能不會(huì)長(zhǎng)期保持獨(dú)立，很可能會(huì)被某個(gè)大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收購(gòu)。”

據(jù)了解，不同于其他視頻辦公軟件“全家桶”式的服務(wù)，Zoom專注于視頻通話這一唯一的核心功能。Zoom在澳大利亞、加拿大、中國(guó)、歐洲、印度、日本、香港、拉丁美國(guó)和美國(guó)等18個(gè)地區(qū)都布局了數(shù)據(jù)中心，這保證了Zoom在全球范圍內(nèi)都可以實(shí)現(xiàn)不卡頓的視頻連線。

此外，還有分析師認(rèn)為：“oom能‘火’除了本身技術(shù)先進(jìn)，產(chǎn)品調(diào)性也原因之一，產(chǎn)品本身已經(jīng)‘破圈’，不僅涵蓋商務(wù)屬性，也涵蓋‘社交’屬性，這使得北美很多年輕用戶不僅會(huì)使用Zoom來(lái)辦公，也會(huì)用其舉辦婚禮、畢業(yè)典禮、酒會(huì)、相親、k歌等。

記者使用Zoom后發(fā)現(xiàn)，不同于SkypeforBusiness，Zoom的產(chǎn)品可以摳圖和美顏，這些功能也受到了年輕人的追捧。

盡管如此，Zoom在中國(guó)的處境并不樂觀。

Zoom于2013年進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，緊接著阿里釘釘、騰訊會(huì)議、飛書和華為云Welink也陸續(xù)進(jìn)入這個(gè)賽道共同競(jìng)爭(zhēng)。Zoom作為全球龍頭的視頻會(huì)議產(chǎn)品提供商，在歐美市場(chǎng)份額超過80%。但在中國(guó)市場(chǎng)并沒有鰲頭獨(dú)占。數(shù)據(jù)顯示，近些年國(guó)內(nèi)的視頻會(huì)議系統(tǒng)的市場(chǎng)滲透率在2%-4%之間，主要集中在政府和中大型企業(yè)市場(chǎng)，中小企業(yè)市場(chǎng)并沒有得到很好的覆蓋。

此外，由于其創(chuàng)始人袁征具有中國(guó)背景，Zoom因此陷入了與TikTok同樣的困境中。今年4月，美國(guó)眾議院議長(zhǎng)南希·佩洛西稱Zoom是一家中國(guó)實(shí)體，具有安全隱患。Zoom官方公告稱，8月23日起不再向賬單地址為中國(guó)大陸地區(qū)的客戶直接銷售新的Zoom服務(wù)或升級(jí)服務(wù)，僅通過合作伙伴在中國(guó)大陸銷售服務(wù)。實(shí)際上從5月份開始，來(lái)自中國(guó)大陸的用戶就無(wú)法發(fā)起會(huì)議，只能參加會(huì)議。