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“小孩子不到三個(gè)月刷走10萬塊錢，血汗錢就這么沒了，我洗車一輛車掙10塊錢，一天要掙多少錢才能攢夠這么多錢。用我手機(jī)進(jìn)行掃碼支付，開始打游戲?！遍L垣村民張女士說。

“（記者：三個(gè)月你花了9萬多你知道不知道，你自己算過沒有）沒有。（一次充錢就600多）我知道錯(cuò)了?！?張女士的兒子說。

騰訊未成年人游戲監(jiān)管專線工作人員回應(yīng)稱，“我們核實(shí)是未成年人不理性消費(fèi)，都會(huì)妥善退費(fèi)。你資料提交上去了，現(xiàn)在要等待審核受理的一個(gè)情況?！?/p>

當(dāng)時(shí)游戲平臺(tái)說會(huì)這個(gè)事情進(jìn)行進(jìn)一步的審核，那事情現(xiàn)在到底怎么樣了呢？記者今天再次見到了張女士。

“我干完活在外邊，拿著手機(jī)一看，看見可多轉(zhuǎn)賬記錄了，我大概算了一下，大概退了九萬二千塊錢，我真是沒想到能退回來這么多，心里一塊大石頭落下了，畢竟是辛辛苦苦干了這么多年積累下來的辛苦錢，心里頭比較激動(dòng)。真的是不容易，有的時(shí)候吃飯就吃不到嘴里，因?yàn)橄霋昴鞘畮锥畮讐K錢，但是沒想到我在辛苦掙錢的同時(shí)，他會(huì)手指頭輕輕一點(diǎn)，就讓我辛苦積累下來的錢一瞬間就沒有了。我有時(shí)想為啥要多掙那十幾二十塊錢，還不如在家里看著他。當(dāng)時(shí)錢一下子就沒了。（記者：以后還是要多關(guān)注孩子，多陪陪他，可能做生意平常忙，對(duì)孩子的關(guān)注也比較少）是，就是因?yàn)樯饷Γ瑢?duì)孩子有些疏忽。沒有時(shí)間去監(jiān)管，我們現(xiàn)在覺得責(zé)任挺大，現(xiàn)在管著他，不讓他玩手機(jī)了，現(xiàn)在游戲也不玩了。（記者：還好發(fā)現(xiàn)的不算晚，該追回的咱也追回來了，以后還得多多陪伴孩子）比較激動(dòng)，現(xiàn)在也有高興也有傷心，非常感謝小莉幫忙幫我解決這個(gè)事情。”張女士說。

現(xiàn)在張女士的錢也已經(jīng)退到賬了，記者在這里也提醒大家，其實(shí)2019年11月份的時(shí)候，國家新聞出版署發(fā)布了《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，在這個(gè)通知當(dāng)中，關(guān)于游戲賬號(hào)的注冊(cè)、包括游戲時(shí)長和向未成年人提供付費(fèi)服務(wù)，都是有個(gè)一個(gè)明確的要求的。記者也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多網(wǎng)路平臺(tái)都已經(jīng)設(shè)立了青少年模式，也希望家里有孩子的家長能夠關(guān)注這個(gè)模式，及時(shí)對(duì)自己的手機(jī)模式進(jìn)行更改，讓我們共同為未成年人提供一個(gè)比較安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。