3月31日下午，世茂服務(wù)發(fā)布2022年度全年業(yè)績(jī)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，報(bào)告期內(nèi)世茂服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入86.37億元，同比增長(zhǎng)4.0%；合約面積3.41億平方米，同比增長(zhǎng)10.8%；在管面積2.62億平方米，同比增長(zhǎng)8.7%。

值得注意的是，世茂服務(wù)來(lái)自第三方項(xiàng)目的合約面積占比進(jìn)一步提升至77%，獨(dú)立發(fā)展能力得到進(jìn)一步驗(yàn)證。

獨(dú)立發(fā)展能力得到有效驗(yàn)證

對(duì)于所有物業(yè)公司而言，2022年都是無(wú)比艱難的一年，從業(yè)務(wù)、營(yíng)收再到利潤(rùn)，不少物業(yè)公司已經(jīng)顯露出了掉隊(duì)的趨勢(shì)。但對(duì)于世茂服務(wù)而言，其獨(dú)立性與均衡性在2022年均穩(wěn)步增強(qiáng)，使得其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了優(yōu)異的外拓成績(jī)，為公司未來(lái)全面健康可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，體現(xiàn)出優(yōu)秀的發(fā)展韌性。

(資料圖)

截至2022年12月31日，世茂服務(wù)合約面積達(dá)3.4億平方米，其中來(lái)自世茂集團(tuán)和來(lái)自第三方的項(xiàng)目面積占比分別為23%和77%。值得注意的是，世茂服務(wù)來(lái)自第三方市場(chǎng)的拓展合約面積占比高達(dá)38%，成為其最大的面積來(lái)源。相比于疫情前的2019年，世茂服務(wù)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)181%，外拓勢(shì)頭強(qiáng)勁，顯示了強(qiáng)有力的獨(dú)立發(fā)展能力。

在外拓面積迅猛增長(zhǎng)的同時(shí)，世茂服務(wù)也十分注重項(xiàng)目的組合價(jià)值。面對(duì)成本與收益日趨尖銳的矛盾，世茂服務(wù)通過(guò)集中化策略聚焦城市，不斷提高單個(gè)城市項(xiàng)目濃密度，有效降本增效。截至2022年12月31日，世茂服務(wù)實(shí)現(xiàn)單城市合約面積238.7萬(wàn)平方米，項(xiàng)目集中度進(jìn)一步增強(qiáng)。與此同時(shí)，世茂服務(wù)通過(guò)高價(jià)值項(xiàng)目業(yè)態(tài)聚集，重點(diǎn)布局可疊加多元增值服務(wù)的住宅及高校業(yè)態(tài)，截至目前，世茂服務(wù)高校及住宅類(lèi)項(xiàng)目合約面積占比總計(jì)高達(dá)66%，展示出良好的發(fā)展勢(shì)頭。

社區(qū)增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破

資料顯示，對(duì)于增值服務(wù)業(yè)務(wù)，世茂服務(wù)采取了“相關(guān)多元化策略”，在業(yè)務(wù)選擇上聚焦更具成長(zhǎng)性的C端業(yè)務(wù)，明確以市場(chǎng)化發(fā)展方式進(jìn)行主動(dòng)探索。

在面向用戶和業(yè)主的業(yè)務(wù)中，世茂服務(wù)始終堅(jiān)持輕資產(chǎn)運(yùn)作的形式，著重關(guān)注新零售、養(yǎng)老、托育、團(tuán)餐四個(gè)業(yè)務(wù)線。值得一提的是，世茂服務(wù)已經(jīng)在托育、養(yǎng)老、團(tuán)餐三塊業(yè)務(wù)完成獨(dú)立于社區(qū)的“先外后內(nèi)”的發(fā)展，率先跑通了商業(yè)模式。以養(yǎng)老業(yè)務(wù)為例，其在2022年取得了極大發(fā)展，收入同比增長(zhǎng)近5倍。

與此同時(shí)，伴隨著老齡化程度的加劇和老齡化社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，“加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)保障”逐步成為保障基本民生和發(fā)展社會(huì)事業(yè)的工作重點(diǎn)之一。在國(guó)家鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極探索“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式的背景下，世茂服務(wù)攜手專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老品牌椿熙堂，共同發(fā)展養(yǎng)老業(yè)務(wù)。資料顯示，目前世茂服務(wù)旗下椿熙堂運(yùn)營(yíng)服務(wù)的社區(qū)站達(dá)325個(gè)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)10個(gè)，已覆蓋23座城市超30萬(wàn)人。

得益于項(xiàng)目的“集中化”建設(shè)，通過(guò)住宅類(lèi)項(xiàng)目和高校類(lèi)項(xiàng)目疊加出的團(tuán)餐業(yè)務(wù)也表現(xiàn)不俗。2022年世茂服務(wù)新增團(tuán)餐項(xiàng)目13個(gè)，深耕北京、上海、浙江等高能級(jí)城市市場(chǎng)，服務(wù)項(xiàng)目59個(gè)，服務(wù)客戶超100萬(wàn)人。

城市服務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁

資料顯示，2021年4月以來(lái)，世茂服務(wù)通過(guò)合作世路源環(huán)境和金沙田科技，快速構(gòu)建起城市服務(wù)的綜合能力。2022年，世茂服務(wù)借助兩家公司在城市服務(wù)、環(huán)衛(wèi)業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)地位，聚焦長(zhǎng)三角、大灣區(qū)等中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，快速做大做強(qiáng)城市服務(wù)業(yè)務(wù)。截至2022年12月31日，世茂服務(wù)城市服務(wù)業(yè)務(wù)總合同金額達(dá)65億元，其中僅2022年新增合同金額就將近10億元。數(shù)據(jù)顯示，目前世茂服務(wù)城市服務(wù)業(yè)務(wù)收入占比已達(dá)16.0%，成為其第三大收入來(lái)源。

值得注意的是，世茂服務(wù)在2022年拓展的多個(gè)城市服務(wù)綜合治理項(xiàng)目取得了階段性成績(jī)。以武漢和南京為例，一方面，世茂服務(wù)通過(guò)把握武漢政府疫后重振、發(fā)展“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的契機(jī)，結(jié)合武漢促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的相關(guān)政策，深入?yún)⑴c了恩施街道的精細(xì)化治理，配合政府治理需求，將武漢市鋼花轄區(qū)餐飲店最多最集中恩施街路段改造成了當(dāng)?shù)匦聲x網(wǎng)紅打卡地。另一方面，世茂服務(wù)通過(guò)為南京下關(guān)街道3個(gè)社區(qū)27個(gè)小區(qū)以及200余戶沿街商鋪服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一系列老舊街區(qū)綜合治理的經(jīng)驗(yàn)，并將世茂服務(wù)1001管家式服務(wù)融入其中，受到街道及居民的一致好評(píng)。

值得一提的是，在城市服務(wù)業(yè)務(wù)板塊，世茂服務(wù)還實(shí)現(xiàn)了從設(shè)備研發(fā)制造到服務(wù)投資運(yùn)營(yíng)的全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋。以城市服務(wù)上游為例，世茂服務(wù)除了擁有一家產(chǎn)品研發(fā)中心，兩家制造工廠，36種智慧型設(shè)備產(chǎn)品外，還同時(shí)擁有超過(guò)30項(xiàng)國(guó)家級(jí)證書(shū)，50多項(xiàng)專(zhuān)利。

世茂服務(wù)執(zhí)行董事、總裁葉明杰表示，2022年是內(nèi)外部環(huán)境劇烈變化的動(dòng)蕩一年。未來(lái)，世茂服務(wù)將繼續(xù)堅(jiān)持戰(zhàn)略有定力，執(zhí)行有韌勁，堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”，保持戰(zhàn)略初心。面向2023至2025年，世茂服務(wù)將錨定行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)延長(zhǎng)線，將“高質(zhì)量發(fā)展”作為世茂服務(wù)全體同仁的“意識(shí)自覺(jué)”和“底層共識(shí)”，和公司一起勇于穿越周期，實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。