国产在线无码不卡影视影院,国产亚洲精品一区二区三区,国产三级久久精品三级,国产欧美精品一区二区三区,国产亚洲视频在线观看网址

您的位置:金融 > 正文

網(wǎng)購冰箱發(fā)現(xiàn)磕碰客戶當(dāng)場(chǎng)拒收 經(jīng)銷商與京東物流“踢皮球”無人管

來源: 時(shí)間:2022-04-26 18:42:17

“錢也花了,東西也不給送,也沒人管,也沒人給解決”,網(wǎng)購冰箱發(fā)現(xiàn)磕碰,當(dāng)場(chǎng)拒收。誰料廠家推物流,物流推廠家,這冰箱到底該怎么辦?

最近,石家莊市無極限的陳先生通過即時(shí)客戶端向我們反映說,自己花了4000多塊錢買的冰箱,可已經(jīng)半個(gè)多月了,卻一直用不上。到底問題出在哪兒呢?

記者來到陳先生正在裝修的新家,原本放置新冰箱的位置,現(xiàn)在這地方恐怕要一直空下去了。因?yàn)楸涑鰡栴}了。

“我的冰箱是通過京東物流配送過來的,送到我家快遞員說外包裝有破損,打開驗(yàn)貨冰箱有磕碰?!标愊壬f。

新買的冰箱就出現(xiàn)了磕碰,陳先生當(dāng)場(chǎng)就選擇了拒收。

“快遞員讓我聯(lián)系創(chuàng)維廠家,但是我聯(lián)系廠家之后,對(duì)方說發(fā)貨沒問題,讓我聯(lián)系京東物流。到現(xiàn)在京東物流也不承認(rèn)自己有責(zé)任,我這錢也花了,東西也不給送,也沒人管沒人給解決了?!标愊壬f。

那么這件事應(yīng)該如何解決呢?記者隨后找到了無極限的京東物流配送站。

石家莊無極限京東物流配送站工作人員回應(yīng)稱,“這個(gè)貨來的時(shí)候就是這個(gè)樣,外包裝箱就是這個(gè)樣,我這里有監(jiān)控。當(dāng)時(shí)外包裝箱有破損,到這兒就是這個(gè)樣。(記者:你既然發(fā)現(xiàn)這個(gè)外包裝有問題了,你就不應(yīng)該攬收啊)我們不是攬收,我們是送貨的,不送也得送送也得送。(那是誰攬收的)是石家莊上級(jí)單位,跟我們沒有關(guān)系的?!?/p>

隨后這位工作人員撥打了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話。京東物流石家莊區(qū)域負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,“這個(gè)問題我們先了解一下,該是誰的問題誰來解決問題。如果確實(shí)不是客戶的問題,責(zé)任就不能讓客戶來承擔(dān)。(現(xiàn)在已經(jīng)過去半個(gè)多月了,你作為無極限配送點(diǎn)的上級(jí),你們還不知道你這個(gè)事嗎)這個(gè)我得說句實(shí)話,我們這個(gè)點(diǎn)沒有權(quán)利接受你們媒體的采訪,客戶的問題我們肯定會(huì)在第一時(shí)間來解決。”

京東物流配送站工作人員也告訴記者,“今天肯定給他答復(fù),肯定給他處理了。(今天晚上之前嗎)今天24點(diǎn)之前,肯定給答復(fù)。”

記者了解到目前的情況是,出現(xiàn)磕碰的冰箱已經(jīng)退回廠家了,而京東物流已經(jīng)出資給客戶購買了一臺(tái)同款的冰箱。

關(guān)鍵詞:

精彩推送

公司

近期白羽肉雞雞雛價(jià)格大幅跳漲,引發(fā)行業(yè)關(guān)注。據(jù)布瑞克數(shù)據(jù)顯示,從今年以來的最低價(jià)0 61元 只(3月18日),截至4月18日的3 04元 只,相當(dāng)于

詳細(xì)>>

4月20日,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部總農(nóng)藝師、發(fā)展規(guī)劃司司長(zhǎng)曾衍德在發(fā)布會(huì)上表示,實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨的十九大作出的重大決策部署。五年來,各地各部

詳細(xì)>>

4月20日,陽光電源開盤大跌19 22%。截至發(fā)稿,報(bào)72 47元,跌19 57%,最新市值1076億元。4月19日,陽光電源發(fā)布2021年年度報(bào)告,公司年內(nèi)營(yíng)

詳細(xì)>>

4月20日早盤,寧德時(shí)代繼續(xù)下跌。截至發(fā)稿報(bào)427 06元,跌3%,股價(jià)創(chuàng)出本輪調(diào)整新低,總市值也跌回萬億。最新消息面,4月18日下午,寧德時(shí)代

詳細(xì)>>

今年一季度,中央企業(yè)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入9萬億、凈利潤(rùn)4723 3億,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。國(guó)資委秘書長(zhǎng)彭華崗19日在國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上表示,3月份中

詳細(xì)>>

1月18日早盤,東鵬飲料高開高走。截至發(fā)稿已封死漲停,報(bào)172 15元。消息面,東鵬飲料于1月17日晚間發(fā)布業(yè)績(jī)報(bào)告,2021年歸母凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)11 5

詳細(xì)>>