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北京3月16日訊銀保監(jiān)會網站昨日披露的《中國銀保監(jiān)會湖南監(jiān)管局辦公室關于2022年轄內銀行業(yè)消費投訴情況的通報》顯示，2022年，湖南銀保監(jiān)局共接收并轉送銀行業(yè)消費投訴3572件，涉及城商行（含民營銀行）896件，占投訴總量的25.08%。其中，城市商業(yè)銀行（含民營銀行）的平均每百營業(yè)網點投訴量情況看，湖南三湘銀行居首。

2022年，城市商業(yè)銀行（含民營銀行）的平均每百營業(yè)網點投訴量的中位數(shù)為127.45件/百營業(yè)網點。其中，湖南三湘銀行8000件/百營業(yè)網點，北京銀行160.00件/百營業(yè)網點，長沙銀行142.90件/百營業(yè)網點，湖南銀行112.00件/百營業(yè)網點，東莞銀行20.00件/百營業(yè)網點，南粵銀行16.67件/百營業(yè)網點。

城市商業(yè)銀行（含民營銀行）平均每百營業(yè)網點投訴情況

（單位：件/百營業(yè)網點）