河南的郭先生給我們打來(lái)電話(huà)，說(shuō)前幾天自己在閑魚(yú)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)面膜，花了3000塊錢(qián)。當(dāng)時(shí)對(duì)方說(shuō)，賣(mài)給他的產(chǎn)品都是正品，可是買(mǎi)回來(lái)以后，通過(guò)掃描產(chǎn)品包裝上的防偽碼，卻顯示該產(chǎn)品已經(jīng)被識(shí)別過(guò)了三千多次。那究竟是不是假貨呢？一起來(lái)看。

郭先生在河南鄭州做化妝品生意，通過(guò)視頻給我們講述了事情經(jīng)過(guò)。上個(gè)月三十號(hào)，他在閑魚(yú)上一個(gè)名叫“昵稱(chēng)被我吃了”的用戶(hù)那里，買(mǎi)了160支面膜，花了3000塊錢(qián)。

根據(jù)郭先生提供的訂單信息，對(duì)方宣傳這是珀萊雅解渴面膜。

(資料圖片)

“很便宜，19塊錢(qián)一直，我們?cè)阽耆R雅官方購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，要將近27到30塊錢(qián)一支，我看差價(jià)差的太多，我就想撿個(gè)小便宜。買(mǎi)了100多支，我問(wèn)他是不是正品，他說(shuō)是正品?！惫壬f(shuō)。

面膜是三天后到的，當(dāng)天郭先生就把收到的面膜賣(mài)給了顧客?！邦櫩驼f(shuō)有一股中藥味，還有一股鐵銹味，顧客說(shuō)不對(duì)，就給我提了意見(jiàn)，給我退回來(lái)了?！惫壬f(shuō)。

郭先生店里有從珀萊雅官方購(gòu)買(mǎi)的同款面膜，他仔細(xì)比對(duì)后，發(fā)現(xiàn)兩款面膜有區(qū)別。

“閑魚(yú)購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)志比較暗，正品比較亮，外包裝和正品小了一圈，我買(mǎi)的是假貨次品，是仿造的?！惫壬f(shuō)。

之后，郭先生又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的異常，他在閑魚(yú)買(mǎi)的面膜包裝上有一個(gè)防偽碼，他掃了幾十支面膜，都有一排紅色的字體。

“下面有一排紅字顯示異常，防偽碼已經(jīng)被多個(gè)微信號(hào)掃了3000多次，正品掃一次就會(huì)顯示珀萊雅解渴面膜75毫升?！惫壬S即聯(lián)系了賣(mài)家，賣(mài)家的答復(fù)是，貨是渠道貨，是瑕疵品，有別于專(zhuān)柜，但配料全部是正規(guī)的。

“一開(kāi)始溝通的時(shí)候他說(shuō)是正品，全新保證正品，但是發(fā)過(guò)來(lái)他說(shuō)是次品。他一開(kāi)始在平臺(tái)上也沒(méi)有說(shuō)，他要說(shuō)的話(huà)，我們也不會(huì)去買(mǎi)。對(duì)我們店家肯定有影響，我們店的名譽(yù)不是毀了嗎?！惫壬f(shuō)。

起初承諾是正品，現(xiàn)在又說(shuō)是瑕疵品，郭先生決定退貨。這時(shí)候卻聯(lián)系不上對(duì)方了。

“現(xiàn)在給他發(fā)信息不搭理我們呀，平臺(tái)說(shuō)光去了解了解，到現(xiàn)在也沒(méi)有給我們回復(fù)?！惫壬f(shuō)，自己沒(méi)有賣(mài)家的聯(lián)系方式，之前雙方私下加了微信，在微信溝通。

郭先生提供了對(duì)方的微信號(hào)，記者嘗試添加始終沒(méi)有通過(guò)。之后，記者把情況反映給了閑魚(yú)平臺(tái)。

閑魚(yú)平臺(tái)客服回應(yīng)稱(chēng)，“這個(gè)訂單已經(jīng)舉報(bào)成功了，這邊平臺(tái)已經(jīng)對(duì)對(duì)方的賬戶(hù)下達(dá)了處罰通知，這邊平臺(tái)也已經(jīng)進(jìn)行了追損，但是對(duì)方?jīng)]有配合處理，針對(duì)這個(gè)訂單，后續(xù)平臺(tái)會(huì)對(duì)閑魚(yú)賬號(hào)進(jìn)行限制，對(duì)方想要繼續(xù)使用賬號(hào)的話(huà)，是需要處理退貨退款的。如果一直不處理的話(huà)，后續(xù)也有可能凍結(jié)他的支付寶?！?/p>

目前，閑魚(yú)已經(jīng)介入，欄目也會(huì)繼續(xù)關(guān)注。