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肇源縣稅務(wù)局以“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機，將廉政紀(jì)律融入辦稅服務(wù)廳工作全鏈條，在提高窗口人員問題解決能力的同時讓窗口工作更加風(fēng)清氣正，切實為納稅人繳費人辦實事解難題，優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

打造“廉陣地”，提升納稅服務(wù)質(zhì)效。辦稅服務(wù)廳作為聯(lián)系征納雙方的一線窗口和重要紐帶，堅持做好“延時服務(wù)”“容缺辦理”，全力推行“非接觸式”辦稅；2023年以來通過宣傳資料、釘釘群向1000余戶納稅人精準(zhǔn)送達(dá)稅收優(yōu)惠政策，明確關(guān)于稅收執(zhí)法、征收管理、風(fēng)險管理、案件辦理、稅費服務(wù)、紀(jì)律作風(fēng)6個方面內(nèi)容，暢通投訴渠道，公開舉報電話，建立納稅繳費服務(wù)投訴暨輿情分析聯(lián)席會議工作機制。

強化“廉作風(fēng)”，精準(zhǔn)落實稅收優(yōu)惠政策。肇源縣稅務(wù)局擦亮辦稅服務(wù)廳“文明示范窗口”“巾幗文明崗”“青年文明號”等品牌，辦稅服務(wù)窗口在政策宣傳輔導(dǎo)上承擔(dān)起了重要責(zé)任，為深刻領(lǐng)會精神，今年以來稅務(wù)人員通過“釘釘群”開展政策培訓(xùn)6次，解答問題200余個；設(shè)立政策宣傳欄，推行首席導(dǎo)稅員、“首問負(fù)責(zé)制”，結(jié)合辦稅服務(wù)廳熱線問詢等方式幫助納稅人繳費人理解稅收優(yōu)惠政策，將廉政課堂搬到窗口、落到行動、融入服務(wù)，輔導(dǎo)納稅人正確理解政策、正確使用政策。

深化“廉培訓(xùn)”，持續(xù)打造“清風(fēng)稅務(wù)”。肇源縣稅務(wù)局以落實全面從嚴(yán)治黨和黨風(fēng)廉政建設(shè)為抓手，強化理想信念教育，提高干部政治素質(zhì)。走出辦稅服務(wù)廳，以“八小時以外”行為規(guī)范為切入點，持續(xù)開展“清廉家風(fēng)”建設(shè)活動，向干部家屬發(fā)放《家庭助廉倡議書》，組織干部簽訂《廉潔家庭承諾書》，定期轉(zhuǎn)發(fā)宣廉視頻，建設(shè)全方位、多元化的清廉文化宣傳陣地。(張瑞)